Unsere Produkte.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mundstückbau Bruno Tilz e.K.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Mundstückbau Bruno Tilz e.K., Inhaberin Yvonne Denny, Am Pfaffenbühl 4, 91413 Neustadt an der Aisch (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich anders geregelt.
2. Vertragsschluss
Bestellungen können per E-Mail, telefonisch oder über den Bestellkontakt auf der Website erfolgen.
Nach Eingang der Bestellung erstellt der Verkäufer eine Vorausrechnung. Diese stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Der Vertrag kommt erst mit vollständigem Zahlungseingang des in der Vorausrechnung ausgewiesenen Betrages zustande.
3. Preise und Umsatzsteuer
Alle angegebenen Preise verstehen sich gegenüber Verbrauchern inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung im Voraus. Der in der Vorausrechnung ausgewiesene Gesamtbetrag ist unverzüglich zu überweisen. Die Vorausrechnung ist 7 Kalendertage gültig. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein vollständiger Zahlungseingang, verliert das Angebot seine Gültigkeit.
5. Lieferung
Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden mit der Vorausrechnung oder der Begleit-E-Mail mitgeteilt.
6. Versand
Der Versand erfolgt grundsätzlich als versichertes DHL-Paket. Die anfallenden Versandkosten werden in der jeweiligen Vorausrechnung ausgewiesen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Sonderanfertigungen
Als Sonderanfertigungen gelten alle Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder in ihrer Ausführung individuell verändert werden und dadurch nicht oder nur eingeschränkt für den allgemeinen Verkauf geeignet sind.
Hierzu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich: Vergoldungen, individuelle Schaftbohrungen, Änderungen an Kessel, Rand oder anderen technischen Parametern, Sondermaße sowie sonstige vom Kunden gewünschte Abweichungen vom Standardmodell.
Für diese individuell gefertigten oder veränderten Waren besteht kein Widerrufsrecht.
9. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
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General Terms and Conditions (GTC)
Mundstückbau Bruno Tilz e.K.
1. Scope
These General Terms and Conditions apply to all contracts between Mundstückbau Bruno Tilz e.K., represented by its owner Yvonne Denny, Am Pfaffenbühl 4, 91413 Neustadt an der Aisch, Germany (hereinafter referred to as the “Seller”) and its customers. They apply to both consumers and business customers, unless expressly stated otherwise.
2. Conclusion of Contract
Orders may be placed by email, telephone, or via the order contact form on the website.
Upon receipt of an order, the Seller issues a pro forma invoice. This invoice constitutes a binding offer to conclude a purchase contract.
The contract is concluded only upon full receipt of payment of the amount stated in the pro forma invoice.
3. Prices and Value Added Tax
All prices quoted include statutory value added tax when sold to consumers.
4. Payment Terms
Payment shall be made exclusively by bank transfer in advance. The total amount stated in the pro forma invoice is due immediately. The pro forma invoice is valid for 7 calendar days. If full payment is not received within this period, the offer shall become invalid.
5. Delivery
The estimated delivery time is communicated to the customer together with the pro forma invoice or accompanying email.
6. Shipping
Goods are generally shipped as insured DHL parcels. Applicable shipping costs are shown in the respective pro forma invoice.
7. Retention of Title
The goods remain the property of the Seller until full payment has been received.
8. Custom-Made Products
Custom-made products are all goods manufactured according to customer specifications or modified in their execution and therefore not or only to a limited extent suitable for general sale.
This includes in particular, but is not limited to: gold plating, individual shank bore modifications, alterations to cup, rim or other technical parameters, special dimensions, as well as any other deviations from the standard model requested by the customer.
There is no right of withdrawal for custom-made or individually modified goods.
9. Warranty and Liability
Statutory warranty provisions shall apply.
For consumers, the limitation period for claims for defects in newly manufactured goods is two years from delivery of the goods. For business customers, the limitation period is one year from delivery.
Liability for intent and gross negligence, as well as for damages resulting from injury to life, body, or health, remains unaffected.
